责任的传播：心理学的定义与实例

是什么原因导致人们介入和帮助他人？心理学家发现，当存在其他人时，人们有时可能会少于，这种现象称为旁观者效应。旁观者效应发生的一个原因是由于责任的分散：当其他人在周围也可以提供帮助时，人们可能感觉不到帮助的责任。

主要收获：责任的传播

• 当人们在特定情况下对采取行动的责任感较小时，就会发生责任扩散，因为还有其他人也可以负责采取行动。
• 在一项着名的责任扩散研究中，人们不太可能帮助癫痫发作的人，因为他们认为还有其他人也可以提供帮助。
• 责任的扩散特别可能发生在相对模糊的情况下。

责任传播的着名研究

1968年，研究人员John Darley和BibbLatané发表了一项关于紧急情况下责任传播的着名研究。在某种程度上，他们的研究是为了更好地理解1964年谋杀基蒂·金诺维斯（Kitty Genovese），这引起了公众的注意。当基蒂在下班回家时受到袭击时，****报告说，有数十人目睹了袭击事件，但没有采取行动帮助基蒂。

虽然人们感到震惊，以至于很多人都可以在没有做任何事情的情况下目睹这一事件，但Darley和Latané怀疑，当有其他人在场时，人们实际上可能会采取行动的可能性小于36%。研究人员表示，当其他也可以提供帮助的人在场时，人们可能会感觉不到个人责任感。他们也可能认为别人已经采取了行动，特别是如果他们看不到别人的回应。事实上，o听到Kitty Genovese受到袭击的人中有一人说，她认为其他人已经报告了发生了什么。

在他们著名的1968年研究中，Darley和Latané让研究参与者通过互联网进行小组讨论（实际上，只有一位真正的参与者，讨论中的其他发言者实际上是预先录制的磁带）。每个参与者都坐在一个单独的房间里，所以他们看不到研究中的其他人。一位发言者提到有癫痫病史，似乎在研究期间开始癫痫发作。至关重要的是，研究人员有兴趣看看参与者是否会离开他们的研究室，让实验者知道另一位参与者正在癫痫发作。

在一些版本的研究中，参与者认为讨论中只有两个人和癫痫发作者。在这种情况下，他们很可能会为另一个人寻求帮助（其中85%的人在参与者仍有癫痫发作时去寻求帮助，每个人都在实验结束前报告过）。然而，当参与者认为他们是六个小组时-也就是说，当他们认为还有另外四个人也可以报告癫痫发作时，他们不太可能得到帮助：只有31%的参与者在癫痫发作时报告了紧急情况发生了，到实验结束时只有62%报告了它。在另一种情况下，参与者分为三组，帮助率介于两人和六人组的帮助率之间。换句话说，当参与者认为还有其他人在场时，他们不太可能为有医疗紧急情况的人寻求帮助，他们也可以为该人寻求帮助。

日常生活中责任的传播

我们经常考虑在公司中扩大责任紧急情况下的ntext。但国内气象科普是，它也可能发生在日常情况下。例如，责任的传播可以解释为什么你可能不会像个人项目那样为团体项目付出那么多的努力（因为你的同学也有责任做这项工作）。这也可以解释为什么与室友分享家务可能很困难：你可能会想把这些菜肴放在水槽里，特别是如果你不记得你是否是最后使用它们的人。换句话说，责任的传播不仅仅是紧急情况下发生的事情：它也发生在我们的日常生活中。

为什么我们不帮助

在紧急情况下，如果有其他人在场，我们为什么不太可能提供帮助？一个原因是紧急情况有时是模棱两可的。如果我们不确定是否真的有紧急情况（特别是如果其他人似乎不关心发生了什么），我们可能会担心如果事实证明没有实际情况，可能会引起“误报”的尴尬紧急情况。

如果我们不清楚如何帮助，我们也可能无法干预。例如，Kevin Cook写了一些关于Kitty Genovese谋杀的误解，他指出，1964年人们无法通过集中的911系统来报告紧急情况。换句话说，人们可能想要帮助，但他们可能不确定他们是否应该或如何帮助他们最有效。事实上，在Darley和Latané的着名研究中，研究人员报告说，没有帮助的参与者显得紧张，这表明他们对如何应对这种情况感到矛盾。在这样的情况下，不确定如何回应以及较低的个人责任感可能导致无所作为。

旁观者效应是否总是发生？

在2011年的会议上一项分析（一项结合以往研究项目结果的研究），Peter Fischer及其同事试图确定旁观者效应的强度以及在何种情况下发生旁观者效应。当他们结合以前的研究结果（总共7000多名参与者）时，他们发现了旁观者效应的证据。平均而言，旁观者的存在降低了参与者干预以帮助的可能性，并且当有更多的人出席特定事件时，旁观者的影响甚至更大。

然而，重要的是，他们发现实际上可能存在一些背景，其他人的存在并不会使我们不太可能提供帮助。特别是，当干预一种情况对助手来说特别可能是危险的时候，旁观者的影响就会减少（在某些情况下甚至会逆转）。研究人员认为，在特别危险的情况下，人们可能会将其他旁观者视为潜在的支持来源。例如，如果在紧急情况下帮助可能威胁到您的人身安全（例如帮助受到攻击的人），您可能会考虑其他旁观者是否可以帮助您做出努力。换句话说，虽然其他人的存在通常会导致帮助减少，但情况并非总是如此。

我们如何增加帮助

自从对旁观者效应和责任传播进行初步研究以来，人们一直在寻找增加帮助的方法。Rosemary Sword和Philip Zimbardo写道，这样做的一种方式是在紧急情况下给予人们个人责任：如果您需要帮助或看到其他人，请为每个旁观者分配特定任务（例如，挑选出一个人并让他们打电话911，挑选出另一个人并要求他们提供急救）。因为旁观者效应发生在人们感受到责任扩散的时候并且不确定如何回应，增加帮助的一种方法是明确人们如何提供帮助。

来源和其他阅读：

• Darley，John M.和BibbLatané。"紧急情况下的旁观者干预：责任的传播。"人格与社会心理学杂志8.4（1968）：377-383。https://psycnet.apa.org/record/1968-08862-001
• Fischer，Peter等人。"旁观者效应：对危险和非危险紧急情况下旁观者干预的荟萃分析评论。"心理学公报137.4（2011）：517-537。https://psycnet.apa.org/record/2011-08829-001
• Gilovich，Thomas，Dacher Keltner和Richard E.Nisbett。社会心理学。第1版，W.W。Norton&Company，2006。
• Latané，Bibb和John M.Darley。"紧急情况下旁观者干预的群体抑制。"人格与社会心理学杂志10.3（1968）：215-221。https://psycnet.apa.org/record/1969-03938-001
• “Kitty Genovese被谋杀的那晚真的发生了什么？“NPR：所有考虑的事情（2014年3月3日）。https://www.npr.org/2014/03/03/284002294/what-really-confided-the-night-kitty-genovese-was-precured
• 剑，迷迭香K.M.和菲利普·齐巴多。“旁观者效应”。今天心理学（2015年2月27日）。https://www.psychologytoday.com/us/blog/the-time-cure/201502/the-bysander-effect